Desde gadgets como una palm, celulares hasta computadoras personales. Datos electrónicos que se convierten en voz o imágenes.
La estrustura de la información posee la misma característica en su totalidad: o es de una estructura textual con figuras pero lineal, o es un objeto, on sonido o una imagen.
Siempre existe la mediación de un profesuional de interfase para que el receptor interactúe con el flujo de infromación.
Interfase de uso: Windows, Internet explorer, Firefox (manera por la que un usuario puede interactuar con el medio).
La interacción del receptor con la información: el receptor pasa a participar en su interior. Su interacción con la información es directa, coloquial y sin intermediarios.
El tiempo de interacción: el receptor conectado online está diseñando su propia interacción con el flujo de infromación en tiempo real y pasa a ser juez que evalúa la importancia de la información.
La estructura del mensaje: el receptor, en un mismo documento, puede elaborar la información en diversos lenguajes, combinando texto, imagen y sonido. No está sujeto a una estructura lineal de la información.
La facilidad de ir y venir: una conexión en red amplia la dimensión de su espacio de comunicación; el receptor navega por diferentes memorias o stocks de infromación en el momento en que lo desee.
MAPA DE PROCESOS
Un Mapa de Procesos de una Organización, es la representación gráfica de los procesos de ésta y de sus interrelaciones.
A la hora de realizar el Mapa de Procesos, habrá que identificar primero todos los procesos que integran la organización y posteriormente se deberán clasificar.
En el Mapa se deberán identificar tres tipos de procesos:
- Procesos estratégicos: son todos los procesos que proporcionan pautas de acción para todos los demás procesos y son realizados por la dirección general o en nombre de esta. Se suelen hacer referencia a reglamentación, leyes, normativas,… aplicables al producto o servicio y que no son controladas por el mismo.
- Procesos clave u operativos: hacen referencia a los Procesosde la cadena de Valor de la Organización y tienen impacto en el cliente creando valor para éste. Son las actividades esenciales de la Organización, su razón de ser.
- Procesos de apoyo o soporte: son aquellos que dan apoyo a los procesos fundamentales de la Organización.
http://gestionalimentaria.wordpress.com/2007/12/26/el-mapa-de-procesos/
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