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Chat por voz

Conocido como Tecnología Pal Talk

El "chat" como herramienta de comunicación en tiempo real en Internet.

Estaba limitida solamente al intercambio de textos escritos.

Resulta incómodo para el intercambio de ideas y puntos de vista.

Empresas ofrecen la posibilidad de utilizar la VOZ como medio de comunicación.

La Firma PAL TALK, cuenta con avanzada tecnología y facilidad de uso.

Es una herramienta comunicacional que sirve para la interacción en diferentes países del mundo.

Su gran ventaja es permitir encuentros COLECTIVOS y tiene un costo de CERO.

Voz sobre Protocolo de Internet

También llamado Voz IP, VozIP, VoIP.

Es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet).

Envía la señal de voz en forma digital a través de circuitos utilizables sólo para telefonía como una compañía telefónica convencional o PSTN (Public Switched Telephone Network).

Voz sobre IP o protocolos IP se usan para enviar las señales de voz sobre la red IP.

Inventados por ARPANET.

Aplicaciones comerciales de la "Red experimental de Protocolo de Voz" (1973)

Diferencia: Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP.

VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que permite comunicar voz sobre el protocolo IP.

Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público, por tanto con numeración E.164, realizado con tecnología de VoIP.

Skype

Es un programa que se instala en tu ordenador/ computador y sirve para llamar gratis a otras personas que también tengan Skype.

Tiene una aplicación llamada SkypeOut que sirve para llamar a teléfonos fijos o móviles en cualquier parte del mundo a tarifas reducidas

Cuenta con llamadas de buena calidad en sonido, y son seguras.

Si los usuarios tienen cámara web, el programa también permite realizar video llamadas gratuitas entre ellos.

Además, se puede utilizar para mensajería instantánea con hasta 100 personas al mismo tiempo y las conversaciones se pueden guardar para consultarlas más tarde.

Otras utilidades:

Skype SMS: Permite enviar mensajes de texto SMS a teléfonos móviles. En España el precio es de 13.3 céntimos.

SkypeIn: Es un número de teléfono personal al que puede llamar cualquier persona y que tú atiendes con Skype. También puedes transferir las llamadas a otro teléfono fijo o móvil.

Buzón de voz: Los usuarios que te llamen pueden dejar mensajes cuando estés ocupado o desconectado.

Messenger (Windows Live Messenger )

Conocido como MSN

Es un servicio de mensajería instantánea.

Comenzó como MSN Messenger en 1999, y cambió su nombre a Windows Live Messenger el 13 de diciembre de 2005.

Como servicio de mensajería instantánea ofrece la posibilidad de comunicarse con personas de todo el mundo.

Permite modificar la fuente para dar más estilo al mensaje de cada persona.

Existen emoticons, que son dibujitos que la persona puede agregar en el texto o que puede enviar para representar estados de ánimo

Cuenta con la posibilidad de transferir archivos o incluso carpetas enteras entre los usuarios.

Cuenta con videoconferecia. Por medio de ella, los usuarios utilizan cámaras y micrófonos, para hablar directamente.

Algunos países pueden hacer llamadas telefónicas desde Messenger.

Messenger ofrece juegos para retar a los amigos a través de este servicio de mensajería.

También ofrece la posibilidad de organizar los contactos mediante listas.

El acceso directo es mediante una la cuenta de Hotmail y da una vista rápida de los últimos mensajes que han llegado.

Usabilidad

ISO/IEC9126

“La usabilidad se refiee a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y de ser atractivo para el usuario en condiciones específicas de uso”

ISO/IEC9241

“Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos para usuarios específicos en un contexto de uso específico”

El término usabilidad es empleado para denotar la facilidad con la que las personas pueden utilizar una herramienta en particular.

También hace referencia al método de medida de la usabilidad y el estudio de posprincipios de efectividad de los objetos.

Es:

-Empírico: no se basa en opiniones o sensaciones sino en pruebas realizadas en laboratorios u observaciones mediante trabajos de campo.

-Relativo: El resultado no es ni bueno ni malo, depende de las metas planeadas.

Jakob Nielsen, nace en 1957 en Copenhague, Dinamarca. “El usuario debe de dar máximo tres clicks para interesarse e integrarse a la interfase”

FORECASTING

Es el proceso de predecir o pronosticar las características futuras y el tiempo de una tecnología. Cuando sea posible, la predicción se cuantificarán a través de una lógica específica para poder estimar el tiempo, los atributos, las capacidades y el grado de cambio, en los parámetros de determinada tecnología.

En el proceso de innovación tecnológica y de pronóstico, hay muchos factores que influyen en el progreso, desarrollo y dirección de la tecnología; factores tales como: la ciencia, la política de la organización, la estructura organizativa, el azar, la incertidumbre , las necesidades, el financiamiento, etc.

Métodos basados en datos numéricos:

Se desarrollan mediante la generación de estadísticas que se ajustan a los datos históricos.

Estadístico

Causal

Estructural

Métodos de juicio:

Se basan en los juicios objetivos o subjetivos de expertos.

Intuitivo

Consenso

Delphi

Analogía

Extrapolación